NCA´s använder sig av ett webbaserat ärendehanteringssystem för alla löpande frågor mellan kundens kontaktpersoner och NCA som omfattar förfrågningar, beställningar, felanmälan och avvikelser. Genom att lägga ditt ärende i systemet får kundens kontaktperson och NCA en tydlig och samlad bild över flödena och dess hantering, vilket skapar en tydlig kommunikationsplattform och eliminerar tex mailkonversationer mellan enskilda.

Kundernas avtalsansvariga får en helikoptervy av alla ärenden kopplat till kunden samt kan både se och läsa varje enskilt ärende.

Du som redan har en kundspecifik login/lösen – klicka här ››

Om du är kund och vill få en kundspecifik login/lösen – klicka här ››